Viajar en tren es una experiencia única, y en Argentina, SOFSE (Sociedad Operadora Ferroviaria Sociedad del Estado) hace posible que los argentinos exploren el país en este medio de transporte.

En este artículo, te guiaré a través de cómo comprar pasajes de tren de larga distancia y regionales en la web de ventas de SOFSE.

A priori no supone ninguna dificultad, salvo conseguir plazas disponibles en algunos tramos muy solicitados como Buenos Aires – Mar del Plata. Pero es una web sencilla que funciona bien en celulares y en computadoras de escritorio.

¿Qué es SOFSE y cómo funciona su plataforma de ventas online?

SOFSE es la principal entidad encargada de la operación de trenes en Argentina. Su plataforma de ventas online, accesible a través de https://webventas.sofse.gob.ar, permite a los usuarios comprar pasajes de tren desde la comodidad de su hogar.

La web de ventas de SOFSE es sencilla y fácil de navegar. Ingresa ahora para comprar pasajes de tren. Con un diseño intuitivo, facilita la compra de pasajes de tren de larga distancia y regionales, y proporciona información detallada sobre los horarios y tarifas.

Pasos para comprar pasajes de tren de larga distancia y regionales en SOFSE

Comprar pasajes en la web de ventas de SOFSE es un proceso sencillo que solo requiere seguir algunos pasos.

Crear una cuenta en la plataforma

Para comenzar, no necesitas registrarte en la web, pero si lo haces es más sencilla la compra.

Para ello, haz clic en “Registrate” y luego nuevamente en el recuadro de “Registrate” que está en el formulario que se despliega.

Completa el formulario con tus datos personales. Recibirás un correo electrónico de confirmación para activar tu cuenta.

Registro en la web SOFSE ventas
Formulario de registro en la web de ventas SOFSE Trenes Argentinos.

Una vez que esté confirmado tu usuario, ingresa nuevamente e inicia sesión como usuario registrado.

Elegir el destino y fecha de viaje

Una vez que hayas iniciado sesión, realiza la búsqueda de pasajes.

Deberás introducir la estación de origen, la estación de destino, la fecha de viaje y el número de pasajeros. Luego, haz clic en “Buscar” para ver las opciones disponibles.

Buscar pasaje de tren en SOFSE
Buscador de pasajes de tren de SOFSE. Fuente: Trenes Argentinos.

Seleccionar servicio disponible

Si existe disponibilidad para el día seleccionado, se mostrarán todos los servicios que cuentan con plazas para viajar ese día. Si no hay plazas, podes elegir días cercanos.

Selecciona un horario disponible de la lista de servicios para la fecha seleccionada.

Seleccionar servicio disponible en una fecha
Selección de horario de servicios disponibles para una fecha en la web de ventas SOFSE. Fuente: Trenes Argentinos.

Completar datos personales del pasajero

Completá los datos personales de quien o quienes van a viajar en el tren. Un dato que pide el sistema es el número de trámite del DNI. Esta información se encuentra al frente del DNI en la parte inferior al medio bajo la leyenda “Trámite Nø / Of. ident.” (es el primero de los dos números).

Completar datos personales del pasajero en SOFSE
Formulario para completar datos del pasajero. Fuente: SOFSE Trenes Argentinos

Seleccionar asiento y pagar

Una vez completos los datos del pasajero, la plataforma de ventas web de SOFSE permite seleccionar el asiento. Para ello hay que hacer click en el asiento disponible que nos interese comprar.

Seleccionar asiento en la web de ventas SOFSE
Seleccionar asiento en la web de ventas SOFSE. Fuente: Trenes Argentinos.

Finalmente, procede al pago. SOFSE acepta diversas formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito, y Mercado Pago.

Confirmar los viajes de larga distancia

Desde fines de 2022, es necesario confirmar el pasaje en trenes argentinos de larga distancia. Esta confirmación hay que hacerla con 24 a 72 horas de anticipación.

Una vez confirmado el viaje, el sistema enviará el pasaje de tren a la casilla de correo electrónico informada durante la compra del pasaje.

Hay que recordar que esto es obligatorio y una condición para subir al tren. No olvides hacerlo.

Tipos de trenes y servicios de SOFSE

SOFSE ofrece una variedad de trenes y servicios para adaptarse a las necesidades de los viajeros. La empresa gestiona tanto servicios de larga distancia como regionales.

Los trenes de larga distancia son ideales para aquellos que desean explorar el país, ofreciendo rutas que atraviesan vastas regiones de Argentina, desde Buenos Aires hasta Tucumán, y desde Retiro hasta Córdoba, entre otros.

Los servicios regionales, por otro lado, son perfectos para los desplazamientos diarios, ya que conectan diferentes puntos dentro de las provincias y áreas metropolitanas. Incluyen rutas en Buenos Aires, Tucumán, y Mendoza, por nombrar solo algunas.

Además, los trenes de SOFSE ofrecen una variedad de clases de servicio, desde económico hasta primera clase, para adaptarse a todos los presupuestos. Los servicios de primera clase incluyen asientos reclinables, comida a bordo y más espacio para el equipaje, mientras que la clase económica ofrece un transporte cómodo y asequible.

Rutas Populares de SOFSE

Algunas de las rutas más populares que ofrece SOFSE incluyen Buenos Aires a Tucumán, un viaje impresionante que te lleva a través de la rica geografía argentina. Otra ruta muy popular es la de Buenos Aires a Córdoba, que te permite explorar el corazón de Argentina y sus hermosas ciudades coloniales.

Para aquellos que buscan escapar a la costa, el tren de Buenos Aires a Mar del Plata es una opción excelente. Este servicio te lleva a una de las playas más famosas de Argentina, perfecta para una escapada de fin de semana o unas largas vacaciones de verano.

Políticas de Cancelación y Reembolso de SOFSE

Es importante tener en cuenta las políticas de cancelación y reembolso de SOFSE al comprar tus pasajes. La empresa permite cancelaciones y ofrece reembolsos, pero las condiciones pueden variar dependiendo del tipo de billete y de cuándo se realiza la cancelación. Te recomendamos revisar las condiciones específicas en su sitio web o ponerse en contacto con su servicio de atención al cliente para obtener información más detallada.

Consejos para una exitosa compra de pasajes en la web de SOFSE

Comprar pasajes de tren en la web de ventas de SOFSE es un proceso simple, pero hay algunos consejos que pueden hacer que tu experiencia de compra sea aún mejor.

  1. Comprueba tus datos: Antes de finalizar la compra, asegúrate de que todos los datos ingresados sean correctos, especialmente la fecha y hora del viaje, el número de pasajeros y los datos de contacto.
  2. Confirma tu viaje en tren con 24 a 72 horas de anticipación.
  3. Llega con tiempo a la estación: Los trenes en Argentina son puntuales, por lo que es importante llegar a la estación con suficiente tiempo de antelación para evitar contratiempos.
  4. Guarda tu comprobante de compra: Después de realizar la compra, recibirás un comprobante por correo electrónico. Guárdalo, ya que necesitarás mostrarlo para abordar el tren.

Ya sea que estés planeando un viaje de larga distancia a través de la hermosa geografía argentina o simplemente necesites un medio de transporte regional para tu rutina diaria, SOFSE ofrece una solución conveniente y eficiente. Con esta guía, esperamos que la compra de pasajes de tren en la web de ventas de SOFSE sea una tarea fácil y sin complicaciones.

Atención al Cliente

Si tienes alguna dificultad durante el proceso de compra, SOFSE tiene un servicio de atención al cliente listo para ayudarte. No dudes en ponerte en contacto con ellos si tienes alguna pregunta o inquietud.

Recuerda, el viaje en tren no sólo es una manera de llegar a tu destino, también es una forma de disfrutar del viaje. Así que relájate, disfruta del paisaje y déjate llevar por las vías del tren.

Espero que este artículo te haya sido útil. Si tienes alguna pregunta o sugerencia, no dudes en dejar un comentario. Y si te gustó este artículo, no olvides compartirlo con tus amigos y familiares que también podrían estar interesados en viajar con SOFSE. ¡Buen viaje!

Preguntas Frecuentes sobre ventas web de SOFSE

¿Cómo puedo contactar al servicio de atención al cliente de SOFSE?

Podés llamar al teléfono de SOFSE (línea gratuita) de lunes a viernes de 5 a 1 hs. y los sábados, domingos y feriados de 6 a 22 hs. El teléfono de atención al cliente es: 0800-222-8736

¿Qué hacer si tengo problemas para acceder a mi cuenta de SOFSE?

Si tenés problemas para acceder a tu cuenta, y no podés recuperar la contraseña, te recomendamos que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente de SOFSE.

¿Qué documentos necesito para viajar?

Para subir al tren es necesario contar con DNI y pasaje.

¿Puedo devolver o cambiar un pasaje de tren?

Si. Para eso hay que ingresar a SOFSE con el usuario y seleccionar la opción de cambio o devolución (consulte la política de devolución). Luego, en caso de cambio, abonar la posible diferencia.

¿Puede viajar otra persona con mi pasaje de tren?

No. No es posible cambiar la titularidad de un pasaje de tren. Debe solicitar la devolución y sacar un nuevo pasaje para el nuevo pasajero.

¿Hay que confirmar el viaje de tren?

Si. Desde 2022 es necesario confirmar el viaje de tren con anticipación a la salida. Eso se hace en la web de ventas de SOFSE.

2 respuestas

  1. Nos encantaría poder viajar nuevamente en tren ya somos Jubilados y esto es una bendición GRACIAS POR ESTE REGALO TAN ESPERADO

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