Si estás planificando un viaje de larga distancia en alguno de los Trenes Argentinos, hay un paso que no puedes pasar por alto: la confirmación de tu viaje.
Este es un proceso que debe realizarse entre 72 y 24 horas antes de la salida de tu tren. Es necesario que realices la confirmación tanto para tu viaje de ida como de vuelta, utilizando el mismo número de reserva.
Esta confirmación es esencial, pues te proporcionará tu pasaje, el cual es un requisito obligatorio para poder abordar el tren.
En caso de que tu itinerario incluya la ruta Buenos Aires – Pinamar, es importante recordar que debes confirmar tu viaje para ambos segmentos, es decir, Buenos Aires – Gral. Guido y Gral. Guido – Div. Pinamar, tanto para tu viaje de ida como de vuelta.
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Requisitos para confirmar tu viaje en los Trenes Argentinos
Te dejamos la lista de lo que necesitas para confirmar el pasaje de tren:
- Una reserva previamente realizada: Puedes hacerla a través del sitio web de Trenes Argentinos o en las boleterías de las estaciones.
- Número de reserva: Este número se asigna al momento de realizar tu reserva. Asegúrate de tenerlo a la mano cuando vayas a confirmar tu viaje.
- Código de seguridad: Necesitarás este código para confirmar tu viaje. No olvides tenerlo contigo al realizar la confirmación.
Cómo confirmar el pasaje de tren
Al realizar la compra del pasaje de larga distancia en trenes, recibirás un email con tu número de reserva y un código de seguridad.
Entre 3 días antes (72 horas) y 1 día antes (24 horas), debes entrar a la web de confirmación e ingresar el número de reserva y código que habías recibido al email.
Luego, debes seleccionar el viaje que quieres confirmar y hacer click en “Confirmar Reserva”.
De esta forma, recibirás tu pasaje por email (con código QR) para subir al tren. Listo! A viajar!
Dudas y Atención al Cliente
Si en algún momento del proceso te surge alguna duda o necesitas ayuda, Trenes Argentinos ofrece un servicio de atención al cliente.
No dudes en comunicarte con ellos al 0800-222-8736. Su equipo de profesionales estará encantado de ayudarte a completar tu proceso de confirmación y de resolver cualquier inquietud que puedas tener.